〜 ご予約からご乗船までの流れ 〜
 
お問合せQ&Aはこちらから

 
@ クルーズの乗船希望日・料理内容・人数等詳細が決まりましたら…

      

A キャンセル料等詳細をご確認の上、ホームページのお申込みフォームに必要事項をご入力下さい。
お申込日がご乗船日より1週間以内のお客様へ
お申込みいただいた日がご乗船日より1週間以内の場合、ご確認のため弊社よりお電話またはメールでご連絡をさせていただきます。弊社より連絡がない場合はお手数ですが営業時間内に五島トラベルまでお電話にてご連絡(03-5541-1101)ください。
(営業時間:月〜土 9:30〜18:00/日祝休)

      

B その後、ご希望のご予約が取れた場合は確認書がお申込みを頂いたメールアドレスに1〜3日中に届きます
満席であった場合は、代案をご提案させていただくメールが届きます。
確認書が届かない場合はお手数でも必ずご連絡下さいますようお願い致します。

      

C クルーズ代金・お支払い方法が確認書に記載されておりますので内容をご確認の上、ご入金をお願い致します。
支払い方法にはセブンイレブン・クレジットカード決済・銀行振込の3通りの支払方法がございます。
クルーズ代金の他に別途クーポン送料を500円ご負担いただきます。
振込手数料についてはこちらをご覧下さい。
お支払い期日は予約確定から1週間以内となります。
但し、ご利用日までの日数が14日以内の場合は即日のお支払い期限となります。

      

D ご入金の確認が出来ましたらクーポン券を宅急便にて5日以内にお客様の元にお届けします。(但し、お日にちが迫っている場合は前日にお届け、又は現地クルーズ会社の受付に送らせていただく場合がございます。)
届かない場合は必ずご連絡下さいますようお願い致します。

      

E ご乗船当日は必ずクーポン券を持って、乗船場所の受付カウンターに出航30分前迄にご提出下さい。


※同意確認※

ご予約頂くと下記期日よりキャンセル料が発生致します。
こちらのプランはお申し込みを頂いた際、ご入金の有無に関わらず下記
変更取消手数料が発生致します。
乗船指定日の7日前まで
お一人様 200円
乗船指定日の6日前〜2日前まで
お一人様  20%
乗船指定日の前日から当日出航前
お一人様  50%
出航後または無連絡不参加
お一人様 100%

個人情報保護基本方針(プライバシーポリシー)

五島トラベルは「クルージング」・「レストラン」・「特別イベント」・「国内・海外旅行」のお客様に“感動頂ける企画”を提案してご満足いただくことを理念としております。この理念のもとに、より上質なサービスと商 品をご提供する事を目指しております。

お客様の個人情報を保護し、プライバシーを尊重することを基本方針に当社では役員及び全従業員が、以下のようにお取扱いさせていただきます。

1.当社は、個人情報取扱管理者を置き、適正に管理いたします。

2.当社の商品・サービスを提供する際に、お客様のお名前・性別・住所・生年月日・電話番号・携帯電話番号・ファクシミリ番号・電子メールアドレス・クレジットカード・番号・パスポート番号・勤務先などの個人情報を、お預かりさせていただくことがあります。

3.当社は、お客様の個人情報を、商品・サービスを提供するうえで、クルーズ会社・レストラン・クレジットカード会社・運送機関・宿泊施設・業務委託会社などの第三者に通知する場合があることをご了承下さい。

4.当社は、お申込の際の個人情報について、お客様との連絡・当社の商品・サービスまたキャンペーンのご案内・統計資料の作成に利用させて頂くことがあります。

5.当社は、お客様の個人情報を業務上必要な範囲内において、適法かつ適正な方法で利用させていただきます。

6.当社は、お客様の個人情報について、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などのリスクに安全対策を講じます。

7.当社は、お客様の個人情報保護に関する法令、規範を遵守すると共に、継続的な見直しと改善を実施します。

8.当社は、お客様ご自身の個人情報の開示・削除・訂正などのご依頼について、適切な範囲で対応させていただきますので、お申し出下さい。

9.当社の、お客様の個人情報が万一、流出し問題が発生した場合は直ちにお客様にご連絡をさせていただき、又速やかにホームページなどで事実関係を、公表させ
ていただきます。


褐ワ島トラベルは、以上の方針を改定することがあります。
その場合は、このホームページでご案内させていただきます。


<お問合せ窓口>
褐ワ島トラベル 個人情報管理者 遠藤みち子 Tel 03-5542-3911
(月)〜(土)午前9:30〜午後6:00 (年末年始・日曜・祝祭日を除く)

〒104-0041
東京都中央区新富2-14-5 VESTAビル7F
株式会社 五島トラベル

mail: travel@gt-net.co.jp


上記内容をお読みいただき、同意いただける場合は「同意する」をクリックし、
お申し込みフォームへお進み下さい。